fun to trackメンバーズについて

ご質問一覧

• 自分のステージはどうしたら確認できますか？
• 現在のステージは、何を基準にしているのですか？
• 現在のステージの特典内容を知りたいのですが。
• ステージはどうしたら上がりますか？
• ステージダウンはするのでしょうか？
• 現在の累計購入額や、次のステージに上がるために必要な金額はどうしたら確認できますか？
• ステージ判定の累計購入金額は、すべての商品が対象ですか？
• ステージアップの条件を満たしたのに、ステージが上がりません
• 退会の手続きはどうすればよいでしょうか？
• 特典に有効期限はありますか？
• finetrack商品なら、どこで買ってもステージや特典がつきますか？
• 特典の一部を家族や友人にプレゼントしたいのですが？
• 「送料無料特典」の使い方を教えてください。
• 「送料無料特典」について、今回は特典を使わずに買い物したい。できますか？
• 「送料無料特典」について、今回の買い物では使うつもりがなかったのに誤って使ってしまった。取消しできますか？
• 「送料無料」特典を使って購入した商品を返品した場合、特典も返ってきますか？
• 「送料無料特典」は、返品交換の送料にも使えますか？
• 「アウトレット優先（先行）販売」（ブロンズ・ゴールド・プラチナ特典）はいつ開催されますか？
• 「BRAND STORE限定品先行販売」（プラチナ・ゴールド特典）はいつ開始されますか？
• 「限定イベント」（プラチナ特典）はいつ開催されますか？
• 「軽補修・撥水復活サービス無料」（ブロンズ・ゴールド・プラチナ特典）とはどんなものですか？
• 「軽補修・撥水復活サービス無料」（ブロンズ・ゴールド・プラチナ特典）を依頼したいのですが?
• 「軽補修・撥水復活サービス無料」特典を依頼したいのですが、finetrack商品の全てが対象ですか？
• 「軽補修・撥水復活サービス無料」特典の、利用できる残りの回数を知りたいのですが？
• 「軽補修・撥水復活サービス無料」特典を申し込みたいが、直営店に持ち込んでいいですか？
• 「軽補修・撥水復活サービス無料」特典を依頼したいのですが、finetrack商品以外でもお願いできますか？
• 「直営店への来店でミニプレゼント」（プラチナ・ゴールド特典）は何がもらえますか？行くたびにもらえますか？
• 直営店の「ポイント」（非売品ノベルティプレゼント）と、fun to track メンバーズのステージ特典は同じものですか？
• 直営店で購入しているが、会員登録をしていない。ステージや特典付与の対象になりますか？
• 直営店で「紙のメンバーズカード」を利用している。公式アプリのダウンロードや会員登録はしていないがステージや特典付与の対象になるか？