【7月19日更新】テレビ番組出演とお客様へのお知らせ・ご注意について
2019年07月19日 お知らせメディア
いつもfinetrack WEBサイトをご利用いただきありがとうございます。
2019年7月18日(木)のテレビ出演の影響によるアクセスの集中で、下記の間弊社WEBサイトへつながりにくく、WEBSTOREでのご購入ができない状態となっておりました。
ご利用のお客様へは、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
発生日時
2019年7月18日(木)21時頃~7月19日(金)9時頃
現在は復旧しております。
どうぞfinetrackを今後ともよろしくお願いいたします。
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安全・快適な登山のための弊社のモノ創りが、
テレビ番組で紹介されます!
7月18日放送予定のテレビ東京「カンブリア宮殿」にて、弊社をご紹介いただきます。
「世間一般では耳慣れない小さなアウトドアメーカーが、登山ファンの間では広く知られているようだが、いったいどんな会社なのだろうか。」
そんなことがきっかけとなり、今回、取材のオファーをいただきました。
・若い頃からアウトドアに打ち込んできた代表の金山が、finetrack創業に至るまでの経緯
・素材開発から縫製まで国内生産にこだわる想い
・社員全員が「遊び手が創り手」としてアウトドアフィールドに向き合い、そこで得た着想を仕事に活かす様子
…などなど、finetrackのモノ創りにかける挑戦が紹介されます。
みなさまもぜひ、ご覧ください!
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テレビ東京
「日経スペシャル カンブリア宮殿」
前週(7月11日)の放送後より、上記リンクから番組予告をご覧いただけます。
■放送日2019年7月18日(木)夜22時00分~23時24分 (予定)
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また放送後は、ご購入やサービスご利用のお客様の集中により、ご不便をおかけする可能性がございます。
ご利用予定のお客様は、下記のお知らせをご確認のうえ、ご留意いただきますようお願い申し上げます。
お客様へ お知らせとご注意
放送日ならびに放送後、finetrack WEBサイトへのアクセスならびにお問い合せのお電話が集中し、一時的にWEBサイトへのアクセスやお電話がつながりにくくなる可能性がございます。
お客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解の程、お願い申し上げます。
アクセス集中により、WEBサイトへのアクセスができなくなった場合、facebookならびにtwitterの弊社公式アカウントにて、状況のご報告をいたします。
■facebook)finetrack公式アカウント
https://www.facebook.com/finetrackjapan/
■twitter)finetrack公式アカウント
https://twitter.com/finetrack_jp
【WEB STOREへのアクセス集中について】
WEB STOREへのアクセスができず、商品情報の参照やWEB STOREでのご購入ができなくなる可能性がございます。また、ご購入者様の大幅な増加により、商品の発送に遅れが生じる可能性がございます。
WEB STOREにて商品のご購入のご予定があるお客様は、放送日(7月18日予定)より前にご利用いただくことをおすすめいたします。
【取扱店舗の商品在庫への影響について】
多めに商品を補充しておりますが、店頭にて一部商品に品切れ等が発生する可能性がございます。お探しの商品がお決まりの場合は、予め店舗へ在庫をご確認いただいたうえ、ご来店いただくことをおすすめいたします。
【修理アフターサービス・各種お問い合わせについて】
WEBサイトへアクセスできず、一時的にアフターサービスのお申し込み、お問い合せフォームからのお問い合せができなくなる場合や、いただいたお問い合わせへの回答にお時間をいただく場合がございます。また、お問い合せのお電話の集中により、お電話がつながりにくくなる可能性がございます。
ご利用のお客様につきましては、放送日(7月18日予定)より事前にご請求・サービスのご利用をいただくか、お時間をおいてお問い合せをいただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては、下記までお問い合わせください。
■お問い合せ
フリーダイヤル)0120-080-375(平日9:30~17:30)
お問い合せフォーム)https://www.finetrack.com/contact/