【復旧済】システム障害による、弊社メールの仕分け不具合について(11/19 15時更新)
2020年11月18日 お知らせWEB STORE
いつもfinetrackウェブサイトをご利用いただきありがとうございます。
2020年11月18日午前11:40~11月19日午前11:00までの間、弊社メールシステムに不具合が発生しており一部のお問い合わせメールの仕分けに遅れや支障が生じておりました。
現在は復旧しておりますが、万一、オンラインフォームやメールにてお問い合わせいただいた後、1週間程度経過しても弊社からの案内が無い場合につきましては、お手数ではございますが再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様・関係の皆様方には大変ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
発生日時
11月18日(水)午前11:40~11月19日(木)午前11:00
※現在は復旧しております。
対象Eメールアドレス・オンライン手続きなど
【Eメール】
order@finetrack.com
info@finetrack.com
【オンライン手続き】
・お問い合わせ:商品やお買い物、修理などに関するオンラインでのお問い合わせ
今後ともfinetrackをどうぞよろしくお願いいたします。