finetrackは、下記日程にて年末年始休業となります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

休業期間

本社業務

2024年12月28日（土）～2025年1月6日（月）休業

直営店（finetrack TOKYO BASE）

2024年12月29日（日）～2025年1月4日（土）休業

WEB STORE　ご注文受付

無休
※ご注文商品の出荷日（発送日）は下記をご覧ください。

WEB STORE　出荷業務

出荷業務の休業：2024年12月28日（土）～2025年1月6日（月）

ご注文商品の年内最終出荷（発送）について

2024年内の出荷（発送）が可能なご注文は下記の通りです。以降のご注文は、2025年1月7日（火）より順次出荷いたします。

2024年12月27日（金）13時まで

お問い合わせ・返品交換・修理品の受付・領収書の発行について

下記期間中にいただいたお問い合わせや返品交換、修理品の受付、領収書発行のご希望は、2025年1月7日（火）より、順次対応（返信）させていただきます。

・2024年12月28日（土）　～　2025年1月6日（月）

なお、2024年11月29日（金）以降に神戸本社に到着した修理ご依頼品については、修理完了～ご返却が年末年始休業後となる見通しです。何卒ご了承ください。（修理内容や資材の有無によっては案内が変動することもございます。）詳しくはカスタマーサービス課までお問い合わせください。