finetrackの修理サービスでは、お客様の大切なウエアやギアをより長くお使いいただけるよう、各種サービスをご用意しています。
ウエアやギアの破れや穴あきの損傷箇所に補修生地を圧着してふさぐ方法です。
| 対象商品 |
L4ミッドシェル、L5アウターシェル、トレッキングパンツ、スカイトレイルパンツ、テント、シェルター ＜軽補修の対象外＞
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|---|---|
| 費用（税抜） | 2か所まで 1,000円 3か所以上 1,500円～ |
| 期間 | 数営業日～1週間程度 |
例1 破れ目のきれいな損傷： 残った生地をできるだけ生かして補修します。
修理前
修理後
例2 複雑な形状や毛羽立ちのある損傷： 損傷箇所を切り取ってから補修する場合もあります。
修理前
修理後
※ 上記は一例となります。
小さな破れや穴あきの修理に最適な補修キットを無償で提供しています。キットには弊社での軽補修にて使用するものと同じ圧着シートや生地など補修に必要な部材がすべて入っており、家庭用アイロンを使用して、破れ目に補修生地を圧着する修理が可能です。
※補修キット発送時のご連絡、および通信欄に頂いたお声へのお返事は割愛させていただきます。
| 内容物 |
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|---|---|
| 対象 |
＜対象カテゴリ＞
＜補修キットでは修理不可＞
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| 費用 | 無償 |
| 期間 |
【オンライン受付】
【直営店受付】
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広範囲にわたる破れや複雑な損傷、ファスナーなどの金具やパーツの破損、ご使用による縫製の糸切れなどは、専門のスタッフが商品の状態に合わせて最適な修理方法をご提案します。
| 対象商品 | 全商品 |
|---|---|
| 費用 | 1,500円～ |
| 期間 |
1週間～3週間程度
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ウエアやギアのパーツや収納袋を損傷したり紛失したときでも安心。バックル、収納袋、ファスナーの引手など、各種パーツの販売をしております。
| 対象商品 | 全商品 |
|---|---|
| 費用 | お見積り |
| 期間 | 在庫あり 受付から翌営業日発送 在庫なし 1週間以上 |
トレッキングパンツを中心とした、パンツの股下丈の裾上げサービスです。
| 対象商品 | トレッキングパンツ（ストームゴージュアルパインパンツ、カミノパンツ、ウィンタートレッキングパンツ、クロノパンツ、ソラノパンツ、コアノパンツ） |
|---|---|
| 費用（税抜） |
トレッキングパンツ（ドローコードなし） 1,600円
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| 期間 | 2週間程度 |
※fun to trackメンバーズ特典「軽補修・撥水復活サービス無料」特典をご利用してのご依頼の場合は、事前お申込みの上「受付番号」の取得と電子クーポンを使ってのお手続きが必要です。
ご利用方法のご確認・お申し込みはこちら＞
お問合せフォームにてまたはお電話にてご依頼ください。
お知らせいただいた商品の状態に合わせ、弊社よりお見積りやお手続きのご案内をいたします。
修理・メンテナンスサービスに関するお問い合わせTEL：0120-080-375
（平日：10:00～17:00 土日祝日を除く）
店頭受付について
finetrack直営店（東京・表参道）でも修理の受付、補修キットのご希望を承ります。
直営店の情報はこちら>>
ご案内の内容に沿ってご希望の商品をご送付ください。
商品の確認後、修理・メンテナンスの方法、お見積り、お預かり期間をご案内いたします。（受取りから数営業日～1週間程）
修理完了後、お客様のお手元に商品が届きます。
・メモの同封や、シール等で印をつける等、修理のご依頼箇所が分かるようにしたうえで修理品をご送付ください。
・ご家庭で汚れを落としてからご依頼ください（クリーニングは実施いたしません）。
・ポケットの中身やお客様にて別途取り付け等をされたものは、外してください。
・商品の状態により、修理不能と判断させていただく場合がございます。
修理・メンテナンスサービスのご依頼やご相談、ご不明な点はお気軽にお問合せください。
0120-080-375
（平日：10:00～17:00 土日祝日を除く）
商品の選び方や使い方、ご注文について、よくいただくご質問を掲載しています。
